EN

YARDIM İÇİN BURADAYIZ

Keyifli anlara
geri dön.

Bir oyun hakkında sorun mu var? Buradan başla.

Sıkça sorulan sorular

Oyunlarınızı nerede oynayabilirim?

Glass Smash, Android için Google Play’de yayınlandı. Oyun sayfalarında yalnızca yayınlanmış mağaza bağlantıları bulunur. Diğer oyunlarımızı geliştirmeye devam ediyoruz.

Satın alımımı nasıl geri yüklerim?

Satın alımı yaptığın Google Play hesabını kullan, internete bağlan ve oyunu yeniden aç. Satın alımın hâlâ görünmüyorsa oyunun Google Play sayfasındaki destek iletişimini kullan. Oyun adını ve sipariş referansını belirt; kart bilgilerini gönderme.

“Reklamları Kaldır” ödüllü videoları da kaldırır mı?

Glass Smash’te Reklamları Kaldır, bölümler arasındaki zorunlu reklamları kaldırır. Bonus için izlemeyi seçebileceğin isteğe bağlı ödüllü videolar açık kalır.

İlerlememi kaybettim. Ne yapmalıyım?

Sorunu araştırırken uygulama verilerini silmekten veya yeniden yüklemekten kaçın. Oyun adı, cihaz modeli, uygulama sürümü ve yaşanan sorunu mevcut destek kanalına ilet. Kurtarma, elde kalan verilere bağlıdır; her kayıt geri getirilemeyebilir.

Oyunun dilini değiştirebilir miyim?

Oyunun Ayarlar bölümündeki dil seçeneklerini kontrol et. Web sitesi dili ile oyun dili birbirinden bağımsızdır.

Verilerimin silinmesini nasıl talep ederim?

Veri silme adımları için veri talebi sayfamıza göz at.